RESUMO / ABSTRACT / RÉSUMÉ

Neste artigo analisamos a responsabilidade social dos agentes empresariais em projectos locais de promoção do emprego, tendo por base a metodologia de estudo de caso. O conceito de parceria permite complementar a abordagem de rede na medida em que centra a atenção em pressupostos-chave na relação entre actores que têm tradução na dinâmica de determinado projecto. As actividades de responsabilidade social dos agentes empresariais têm um carácter voluntário e visam intervir para promover a inserção social. No projecto Formart, os agentes empresariais revelaram um envolvimento limitado e uma dinâmica pontual de parceria. Nos projectos À Medida e Le Cheile, o envolvimento e a dinâmica de parceria dos agentes empresariais foram traduzidos em tarefas-chave de formação e de ligação ao mercado de emprego, ainda que estes agentes não tenham adoptado métodos de trabalho nas respectivas instituições de origem e também tenham revelado a reflexão isolada sobre os objectivos dos projectos.

Palavras-chave: Responsabilidade social, agentes empresariais, parceria, emprego, políticas sociais, projectos locais, terceiro sector.

 

 

Social responsibility of enterprise agents in partnerships for local employment promotion – a case study

In this article we analyse social responsibility of enterprise agents in local projects of employment promotion, on the basis of case study methodology. Partnership concept complements network analysis because it focuses on key-principles of actor's relations which are revealed in project dynamic. Social responsibility activities of enterprise agents are voluntary and are carried out in order to promote social inclusion. In Formart project, enterprise agents showed a limited involvement and a punctual partnership dynamic. In À Medida and Le Cheile projects, enterprise agent's involvement and partnership dynamic were developed on the basis of key-tasks inherent to professional training and respective focus on employment market. However, these agents did not adopt work methods in their origin institutions and also revealed an isolated discussion of project objectives.

Keywords: Social responsibility ; enterprise agents ; partnership ; employment ; social politics ; local projects ; third-sector.

 

 

Responsabilité sociale des agents d'entreprises dans des partenariats pour la promotion locale de l'emploi - une étude de cas

Dans cet article nous analysons la responsabilité sociale des agents d'entreprises en des projets locaux de promotion de l'emploi, en ayant par base la méthodologie d'étude de cas. Le concept de partenariat permet de compléter l'approche du réseau car l'attention este centrée sur des présuppositions-clés de la relation entre des acteurs qui ont traduction dans la dynamique d'un projet. Les activités de responsabilité sociale des agents d'entreprises ont un caractère volontaire et visent l'intervention pour promouvoir l'insertion sociale. Au projet Formart, les agents d'entreprises ont révélé un engagement limité et une dynamique occasionnelle de partenariat. Dans les projets À Medida et Le Cheile, l'engagement et la dynamique de partenariat des agents d'entreprises ont été traduits dans des tâches clés de formation et de liaison au marché d'emploi, malgré que ces agents n'aient pas adopté de méthodes de travail dans les respectives institutions d'origine et aussi qu'ils aient révélé une réflexion isolée sur les objectifs des projets.

Mots-clé: Responsabilité sociale; agents d'entreprises; partenariat; emploi; politiques sociales; projets locaux; troisième secteur.

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Este artigo pretende apresentar as conclusões de uma pesquisa realizada no âmbito de uma dissertação de Mestrado em Sociologia sobre a Cultura Organizacional da Polícia de Segurança Pública e procurou compreender as dinâmicas subjacentes às diferentes apropriações de cultura organizacional e a forma como as mesmas influenciam as percepções (sub)culturais sobre os papéis e a função policial. Adoptou-se uma metodologia predominantemente quantitativa, nomeadamente com recurso ao inquérito por questionário. Os resultados sugerem a existência de uma cultura organizacional que, apesar de expressar variações subculturais, reúne percepções compartilhadas e consensuais marcadas pelo senso de missão e por uma "condição policial" que surge como resultado de uma socialização comum e de um ethos policial assente em experiências preservadoras da cultura.

Palavras-chave: (sub)cultura organizacional, organização policial.

 

 

Organizational styles and Cultural views: the case of the Public Security Police in Braga

This essay tries to present the meaning conclusions of a research done in scope of a sociological master's degree dissertation about organizational culture of the Public Security Police (Polícia de Segurança Pública) in Braga. This research tries to investigate the main dynamics which underlie the different appropriations of the organizational culture and reflect the cultural and subcultural perceptions, regarding police duty and performance. Adopting a methodology based on quantitative inquiries, becames a faithful way to put reality in perspective. The results suggest the existence of a organzational culture which, in despite of certain subcultural variations, gather common perception. This subculture existence does not enable the presence of a consistent occupational culture, marked by a sense of mission (duty) and a police condition, wich emerges as result of the common socialization and police ethos.

Keywords: organizational (sub)culture, police organization.

 

 

Contours et tendances de la culture au sein de la police: le cas de la Police de Securité Publique de Braga

Cet article se propose présenter les conclusions d'une recherche entreprise dans le cadre d'une thèse de D.E.A. en sociologie dédiée à la Culture Organisationnelle de la Police de Sécurité Publique qui avait pour but saisir aussi bien les dynamiques qui animent les diverses appropriations de la culture organisationnelle que la façon dont celles-ci influencent les perceptions (sous)culturelles versant sur les rôles et la fonction de la Police. On a adopté une méthodologie plutôt quantitative, avec recours à une enquête par questionnaire. Les résultats suggèrent l'existence d'une culture organisationnelle qui, au-delà de quelques variations sousculturelles, agrège des perceptions partagées et consensuelles marquées par le sens de la mission et par une condition policière qui se consolide en tant que produit d'une socialisation commune et d'un éthos policier lié à des expériences préservatrices de la culture.

Mots-clé: (sous)culture organisationnelle, organisation policière.

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Se os indicadores de competitividade internacional da indústria portuguesa revelam debilidades fortíssimas no campo da educação e da qualificação profissional, a realização da solução não passa apenas (nem pode passar!) por um aumento decidido apenas no sistema de educação e de formação. Parece pouco lógico pensar desse modo, pois normalmente quando se trata de resolver um determinado problema apenas isso é feito no contexto desse mesmo problema. Eventualmente existem outras estratégias. Quais são, então, os domínios onde é necessário orientar o investimento para melhorar a competitividade industrial? Para tentar responder a esta questão, analisamos um dos sectores que mais tem contribuído para a melhoria do desempenho económico português, e para um verdadeiro processo inovador quer em termos de produto industrial, quer em termos dos processos de fabrico e de distribuição. Trata-se do sector automóvel, tomado nos seus dois subsectores mais significativos: o da construção e montagem automóvel, e o da fabricação de componentes.

Palavras-chave: indústria automóvel, Portugal, qualificações profissionais, organização do trabalho, emprego, competitividade, produtividade.

 

 

Competitivity in the automotive sector and innovative forms of employment management in Portugal

The indicators on international competitivity of Portuguese manufacturing industry reveal strong problems in the fields of education and vocational qualification of its workforce. The solution for that is only (but should not!) taken through an increase of investment in the education and training systems. This is normally accepted while the decision-makers try to solve specific problems only in the context of that problem. It seams, however, that the logical frame of this kind of thought is not consistent. Eventually, there are other strategies. What are the fields where it is necessary to guide the investment flow in order to increase industrial competitivity?To answer this question we try to analyse in this article one of the sectors that have had a major contribution to the increase of the Portuguese economical performance, and to a real innovative process. This is either in the field of industrial product innovation, or in the field of manufacturing and logistics processes. We talking about the automotive sector, that includes two sub-sectors: the automobile construction and assembly, and the components manufacturing.

Keywords: Competitivity; Portugal; education; vocational training; performance; automotive sector.

 

 

Compétitivité dans le secteur automobile et formes innovatrices de géstion de l'emploi au Portugal

Si les indicateurs sur la compétitivité internationale de l'industrie Portugaise révèlent des problèmes très forts dans les domaines d'éducation et qualification professionnelle, la solution n'est pas seulement (et ne peut pas!) être trouvée dans l'augmentation de l'investissement dans les systèmes d'éducation et de formation professionnelle de la main d'oeuvre. Il semble une idée sans logique si pensée dans cette manière. Mais normalement, quand les décideurs essayent de résoudre un problème spécifique, cela sera fait seulement dans le contexte de cette problème-là. Mais, éventuellement, il y a des autres stratégies. Quels sont les domaines ou il est nécessaire orienter l'investissement pour permettre augmenter la compétitivité industrielle?Pour répondre cette question nous essayons d'analyser dans cet article un des secteurs qui ont la plus grande contribution pour l'augmentation de la performance économique du Portugal, et pour un procès innovateur réel. Et cela arrive dans le domaine de l'innovation du produit industriel, ou dans le domaine des procés de fabrication et logistique. Nous parlons sur le secteur automobile, qui intègre deux sub-secteurs: la construction et assemblage automobile, et la fabrication des components.

Mots-clé: Industrie automobile; Portugal; éducation; formation professionnelle.

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Os objectivos do presente artigo consistem em caracterizar os níveis de desconforto músculo-esquelético indiferenciado em empregados de limpeza, operando no sector dos serviços (amostra de 114 empregados de sete empresas de limpeza, operando em oito organizações–cliente), relacionar com as condições de trabalho destes profissionais e estabelecer recomendações. As regiões do pescoço, lombar, joelhos, pés e tornozelos e planta dos pés foram as mais sintomáticas, referidas por ~66% dos empregados e também com sintomas mais intensos (valor médio de 4,6 numa escala 1-Muito fraca a 6–Muito forte). Comparando estes resultados com estudos semelhantes em outras classes profissionais, observa-se um aumento na frequência dos sintomas nestas regiões anatómicas (aumento de ~20%-30%). São caracterizados factores de risco na actividade de limpeza para desconforto nas regiões do pescoço, lombar e membros inferiores e identificadas acções de controlo organizacional e técnico para estas queixas de incomodidade. São ainda referenciados factores individuais e de natureza psicossocial que podem ser considerados agravantes das condições de trabalho deste grupo profissional: os géneros dos empregados de limpeza, a formação profissional, a imagem do sector e o trabalho não declarado.

Palavras-chave: Empregados de limpeza, desconforto músculo-esquelético, acções de controlo, factores agravantes.

 

 

Non-specific musculoskeletal discomfort symptoms in cleaning activities

The aim of this paper is to characterize non-specific musculoskeletal discomfort symptoms at cleaners , operating in the service sector (a sampling of 114 employees from seven cleaning companies, operating at eight client organizations) and to relate with the general working conditions of these profissionals. The body regions of the neck, lower back, feet, ankle and base of the feet were particularly symptomatics, refered to by ~66% of the employees and also with the highest intensity scores (mean value of 4.6 in a scale from 1-very weak to 6-very strong). When we compare these results with similar studies, we can find a cleasr increase in the frequence of discomfort symptoms (~20-30% increase) in these body areas. Activity risk factors to discomfort symptoms in the neck, lower back and lower limbs are identified and organizational and technical control actions to the symptoms are referred. Particular individual and psicossocial factores that can influence the general working conditions of this profissional sector are emphasized: the gender, the training, the public image of the sector and the non-declared workers.

Keywords: Cleaners, non-specific discomfort symptoms, control actions, working conditions, influencing factors.

 

 

Le niveau de déconforte muscle-squelettique indifférenciée dans des employés de nettoyage

L'objectif de l'article est caractériser le niveau de déconforte muscle-squelettiques indifférenciée dans des employés de nettoyage, en opérant dans le secteur des services (échantillon de 114 employés de sept sociétés de nettoyage, en opérant dans huit organisations-client) et se rapporter avec les conditions de travail de ces professionnels. Les régions du cou, lombaire, genoux, pieds et chevilles et plante des pieds ont été les plus symptomatiques, rapportés par ~66% des employés et aussi avec des symptômes plus intenses (valeur moyen de 4.6 dans une échelle 1 - Très faible à 6 - Très forte). En comparant ces résultats avec des études semblables, s'observe une augmentation notoire dans la fréquence des symptômes dans ces régions anatomiques (augmentation de ~20%-30%). Sont caractérisés des facteurs de risque dans l'activité de nettoyage pour malaise dans les régions du cou, lombaire et des membres inférieurs et identifiés des actions de contrôle organisationnel et technique pour ces complaintes de incommodité. Sont faits référence des facteurs de nature individuel et psychosocial qui peuvent être considérés des aggravations des conditions de travail de ce groupe professionnel: le genre des employés de nettoyage, la formation professionnelle, l'image du secteur et le travail non déclaré.

Mots-clé: Employés de nettoyage , les symptômes d'inconfort non spécifiques, les actions de contrôle, les conditions de travail, les facteurs influençant.

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Desde o início da década de 1990, com o aparecimento de diversos modelos propondo Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, tem-se assistido a uma tendência crescente para a gestão integrada da Qualidade, Ambiente e Segurança. De facto, as inúmeras semelhanças entre estes três sistemas, quer em termos de filosofia de gestão, quer pela natureza das funções e actividades que cobrem, são "apelativas" a uma abordagem e gestão integrada. No entanto, nem sempre a integração é vantajosa, existindo casos em que é desaconselhada ou desencorajada. Este artigo faz uma breve revisão do estado da arte neste domínio e discute os "prós" e "contras" da integração da Segurança e Saúde no Trabalho (SST) com outros sistemas de gestão. O objectivo é o de proporcionar uma base de reflexão que seja útil à tomada de decisão.

Palavras-chave: Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, Sistemas Integrados de Gestão, Segurança e Saúde no Trabalho.

 

 

Integration of management systems: a suitable strategy for all?

Since the appearance, during the 1990s, of several health and safety management systems, there has been a marked trend towards the use of integrated management systems covering Quality, the Environment and Health and Safety issues. The inter-relationship between these three management approaches is not difficult to understand given the fact that there are fundamental similarities, which in turn, render their integration an "appealing" idea. Full integration, however, may not be the best solution in all situations and, in many instances it may even be prejudicial.This paper presents a brief review of the state-of-the-art in the topic and debates both the case "in favour" and "against" the integration of Health and Safety (H&S) with other management systems, showing that sometimes different systems are better managed separately. The aim is to provide a basis for reflection, and by doing so, to help the decision-making process.

Keywords: Health and Safety Management Systems, Integrated Management Systems; Occupational Health and Safety.

 

 

Intégration des systèmes de gestion: une bonne stratégie pour tous?

Depuis les années 1990, avec l'arrivée des systèmes de gestion de Santé et de Sécurité du Travail (SST), il y a une forte tendance vers l'intégration de ces systèmes avec ceux de gestion de la Qualité et de l'Environnement. En fait, il a une grande affinité entre ces trois systèmes, aussi bien pour leur philosophie de gestion, que pour la nature des fonctions qu'ils couvrent: leur intégration sous un seul système de gestion devient ainsi une idée "attrayante". Malgré ça, cette approche n'est pas une bonne solution dans tous les cas de figure, et il y a des situations particulières pour lesquelles l'intégration est pernicieuse, et donc déconseillée.Cet article présente une brève revue du sujet, et débat les 'pros' et les 'contres' concernant l'intégration de la santé et de la sécurité du travail (SST) avec d'autres systèmes de gestion. L'objectif présent est d'établir une base de réflexion qui soit utile à la prise de décision.

Mots-clé: santé et sécurité du travail; systèmes de gestion intégré; système de gestion de sécurité du travail.

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